- Чистота2
- Как на фото5
- Расположение4
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение2
Понравилось: Ну что могу сказать… Небо и земля… Что было раньше и что стало сейчас… Я в этой квартире была огромное количество раз и однажды жила тут больше месяца на посутке. Это была моя самая любимая квартира в Воронеже. А я была в разных квартирах тут. Ранее ей управляла хозяйка, она же создавала дизайн, и чувствовалось, что тебя тут ждут. В квартире раньше было всё необходимое: гель для душа, шампунь, зубные щетки, чай, кофе, причём заварной, сахар, салфетки и даже были конфетки. А особенно интересно то, что был порошок в одноразовых упаковках, конечно же, средство для посуды, средство для посудомойки и новые тряпочка и губка.
Не понравилось: Сейчас нет ничего, кроме мыла и шампуня. Тб стала зеленой, а не белой, как ранее. Гель для душа сильно воняет, так что аж в горле стоит вкус этого геля. Нет ни чая, ни кофе, ни салфеток, ни средства для посуды, ни даже тряпки. В целом ничего. Нет тапочек, притом что полы грязные. Все прилипает к ногам… Неприятно. Я только вышла из душа, и пришлось обратно идти в душ, споласкивать ножки. Раньше я ходила здесь, и ничего к ногам не липло. Более того, теперь из холодильника воняет каким-то луком, а из кухонных шкафов люто воняет рыбой, ладно тарелки, видимо, хреново мыли, но, блин, вся посуда, включая бокалы, блюдца, вилки. Это как возможно??? Вплоть до того, что вода, которую наливаешь в бокал, становится со вкусом рыбы. Фууу. Мне просто пришлось пить воду прям из 5-литровой канистры, потому что иначе просто невозможно, вся вода приобретает вкус рыбы, если наливать в посуду. Я даже не понимаю, как такое сотворить с посудой, чтоб была такая вонь. Словно кто-то сидел и натирал каждую тарелку и бокал куском рыбы, короче, это вообще жесть, если честно, такого я нигде не встречала в посутках ни разу, хотя было много всего разного. И оттого, что открываешь эти шкафы, в итоге и в самой студии теперь воняет рыбой. Т. е. если хотите почувствовать себя на рыбном рынке, велкам. Далее, посуда в полках грязная, не просто в пятнышках, а прям прилипшие куски еды на тарелках в полках, это что вообще такое??? Только с третьей тарелки она оказалась более-менее чистой, и то я её промыла…
Уважаемая Татьяна!, Большое спасибо за столь подробный и честный отзыв. Мы искренне признательны, что вы нашли время описать все нюансы — это поможет нам серьёзно улучшить сервис. Приносим глубочайшие извинения за то, что ваше последнее пребывание не оправдало ожиданий, которые формировались годами. Мы понимаем вашу боль: квартира, бывшая любимой, должна оставаться на высоте. Разберём по пунктам: Чистота и гигиена. Немедленно организуем полную санитарную обработку: - вывезем и продезинфицируем всю посуду; - очистим холодильник и кухонные шкафы от запахов; - проведём генеральную уборку с обработкой всех поверхностей; - заменим полотенца на новые в соответствии с прежним дизайном. Расходные материалы. Восстановим полный набор: - чай, кофе, сахар, конфеты; - средства для мытья посуды и посудомойки; - салфетки, бумажные полотенца, губки; - тапочки, гель для душа (заменим на нейтральный); - зубные щётки и прочие мелочи, к которым вы привыкли. Мебель и текстиль. - проверим и отремонтируем кровать (закрепим рейки); - заменим подушки (проведём химчистку или закупку новых); - оценим состояние мягкой мебели и при необходимости заменим обивку или сами предметы. Мы полностью разделяем ваше мнение о важности уюта, чистоты и заботы о госте. Ваша история с вдохновением от нашей квартиры когда‑то и последующий отказ от неё — для нас тревожный сигнал. Команда уже приступила к реализации описанных мер. Ещё раз простите за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы потеряли ваше…
